التجربة وقت الاستلام
عند استلام طلبك من المندوب، تقدر تجرّب المنتج فورًا لمدة تتراوح بين 5–10 دقائق وهو منتظر. ولو المنتج مش مناسبك، تقدر ترجعه في نفس اللحظة وتدفع فقط مصاريف الشحن.
المنتجات التالفة
لو استلمت منتج فيه عيب أو حصل له تلف أثناء الشحن، تقدر تتواصل معانا على WhatsApp خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
هنرتبلك عملية الاستبدال بشكل سريع ومن غير تعقيد.
شروط الإرجاع والاستبدال
-
لازم المنتج يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
-
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
-
أي عملية استرجاع أو استبدال لازم تتم من خلال التواصل المسبق مع خدمة العملاء.
التواصل معانا
لو عندك أي استفسار أو محتاج مساعدة، فريق خدمة العملاء موجود يخدمك على طول عبر WhatsApp.